Regulamin HAGA

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy Haga Dance Therapy działający pod adresem https://hagadancetherapy.pl/ (dalej: Serwis) jest prowadzony przez: Fundację Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żurawiej 6/12 lok. 766, 00-503 Warszawa, adres do doręczeń: Atlas Tower, Al. Jerozolimskie 123a, 18 piętro, 02-017 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000442857, NIP: 521-364-12-11, REGON: 146433467, BDO: 000460502.
2. Postanowienia Regulaminu dotyczą czynności wykonywanych na rzecz Fundacji Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” przez zorganizowaną część przedsiębiorstwa o nazwie Haga działającą przy Oddziale Fundacji, reprezentowaną przez Karolinę Zawitowską (e-mail: hagatherapy@gmail.com, tel.: 509 974 228). Osoba ta zostaje wyznaczona do kontaktu przy realizacji postanowień Regulaminu.
3. Regulamin określa w szczególności:
   1. zasady korzystania z Serwisu;
   2. warunki składania zamówień na Produkty dostępne w Serwisie;
   3. czas i zasady realizacji zamówień;
   4. warunki i formy płatności;
   5. uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy;
   6. zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
   7. szczególne uprawnienia Klienta będącego konsumentem.
4. StartUp prowadzi sprzedaż i świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu, z wykorzystaniem środków komunikowania się na odległość. Umowy są umowami zawartymi na odległość, w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
5. Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
6. Przeglądanie Serwisu i samodzielne składanie zamówień na Produkty nie wymaga zarejestrowania konta.
7. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pozyskanie i utrwalenie.
8. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji przed skorzystaniem z Serwisu.
9. Klientem może być osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
10. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
    1. StartUp – Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” z siedzibą w Warszawie;
    2. Klient – pełnoletnia osoba korzystająca z Serwisu, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych;
    3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    4. Usługi – usługi świadczone przez StartUp, z wyłączeniem Usług Cyfrowych;
    5. Usługa cyfrowa – usługa w rozumieniu art. 2 pkt 5a ustawy o prawach konsumenta;
    6. Towary – rzeczy ruchome sprzedawane przez StartUp;
    7. Produkty – Towary, Usługi lub Usługi cyfrowe;
    8. Serwis – strona internetowa hagadancetherapy.pl;
    9. Umowa – umowa zawarta pomiędzy StartUp i Klientem;
    10. Konto – indywidualne konto Klienta w Serwisie;
    11. Dni robocze – dni z wyłączeniem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy;
    12. Regulamin – niniejszy dokument.
11. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, StartUp ma prawo odstąpić od realizacji Umowy.
12. W przypadku podania błędnych danych (np. adresu), StartUp nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie Produktu.
13. Informacje w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.
14. StartUp przed złożeniem zamówienia dostarcza Konsumentowi jasne informacje m.in. o cechach świadczenia, łącznej cenie, prawie odstąpienia oraz czasie trwania umowy.
15. Zamówienia indywidualne można składać drogą mailową – StartUp przesyła wycenę na podany adres e-mail.
16. Czas realizacji zamówienia indywidualnego wynosi do 30 dni od zawarcia Umowy.
17. Serwis obsługuje Klientów na terytorium Polski.

§ 2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu

1. Do przeglądania Serwisu niezbędne jest:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
   2. aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari);
   3. akceptacja niezbędnych plików cookies;
   4. ...........................
   5. ...........................
2. Do rejestracji lub składania zamówień niezbędne jest aktywne konto e-mail.
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowej realizacji Usług i zapewnienia bezpieczeństwa. Ich blokada może skutkować nieprawidłowym działaniem strony.

§ 3. Sprzedaż Towarów - warunki i czas realizacji zamówienia

1. StartUp za pośrednictwem Serwisu zawiera umowy sprzedaży Towarów, zobowiązując się do przeniesienia własności Towaru na Klienta.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient używa przycisku „Do koszyka” i wskazuje dane do dostawy oraz płatności.
3. Koszyk umożliwia modyfikację ilości, wybór dostawy i płatności oraz dodanie kodu rabatowego.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez przycisk „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Pociąga to za sobą obowiązek zapłaty ceny i kosztów dostawy.
5. Wysyłka realizowana jest w terminie 30 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że wskazano inaczej.
6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia weekendowe i świąteczne rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
7. Jeśli możliwa jest realizacja tylko części zamówienia, StartUp może zaproponować: anulowanie całości, realizację częściową, świadczenie zastępcze lub podział zamówienia (co może wiązać się z dopłatą za wysyłkę).
8. O braku możliwości realizacji zamówienia StartUp poinformuje Klienta w ciągu 7 dni od zawarcia Umowy, a zwrot zapłaconej kwoty nastąpi w ciągu 14 dni.

§ 4. Odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową

1. Zapisy tego paragrafu stosuje się do Konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę niezwiązaną zawodowo z ich działalnością gospodarczą (Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).
2. StartUp zobowiązuje się oferować Towary wolne od wad fizycznych i prawnych.
3. W przypadku wad, Klient ma prawo złożyć reklamację pisemnie lub mailowo, żądając naprawy lub wymiany Towaru.
4. Oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy przysługuje, gdy StartUp odmówi lub nie doprowadzi towaru do zgodności, bądź wada jest na tyle istotna, że to uzasadnia.
5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
6. StartUp zwraca kwotę w taki sam sposób, jakiego użył Klient i wystawia fakturę korygującą.
7. Odpowiedzialność StartUp wobec podmiotów innych niż wymienione w ust. 1 jest wyłączona. Odpowiedzialność ogranicza się do wartości Towaru.

§ 5. Świadczenie Usług

1. Usługi (np. sesje taneczne) świadczone są w sposób opisany w Serwisie.
2. Złożenie zamówienia przez przycisk z obowiązkiem zapłaty wiąże się z koniecznością uiszczenia wynagrodzenia. Potwierdzenie zamówienia to moment zawarcia Umowy.
3. Rozpoczęcie usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia wymaga wyraźnego żądania Klienta na trwałym nośniku i świadomości utraty tego prawa po pełnym wykonaniu usługi.
4. Klient może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 2-miesięcznego okresu wypowiedzenia.
5. StartUp może wypowiedzieć Umowę z ważnych przyczyn (np. reorganizacja, awarie techniczne, brak wpłat ze strony Klienta) z 1-miesięcznym okresem wypowiedzenia.

§ 6. Odpowiedzialność za brak zgodności Usługi z Umową

1. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni. W przypadku uznania, StartUp koryguje wykonanie usługi lub zwraca część/całość wynagrodzenia.
2. Odpowiedzialność StartUp ograniczona jest do wartości wadliwej Usługi i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 7 i § 8. Usługi i Treści Cyfrowe

1. Zasady dotyczą dostarczania treści/usług cyfrowych Konsumentom i odpowiednim Przedsiębiorcom.
2. Dostęp do treści następuje niezwłocznie po zawarciu Umowy. Rozpoczęcie świadczenia przed terminem odstąpienia skutkuje utratą tego prawa.
3. StartUp może dokonywać niezbędnych aktualizacji. Jeśli wpływają one negatywnie na dostęp, Klient ma prawo odstąpić od umowy.
4. W razie braku zgodności, Klient żąda doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstępuje od umowy (zwrot środków następuje w 14 dni).

§ 9. Ceny Produktów i koszt dostawy

Ceny w Serwisie to ceny brutto (PLN, z VAT). Nie zawierają kosztów przesyłki, które ponosi Klient. Towary wysyłane są na podany adres lub wydawane osobiście, a Usługi Cyfrowe przesyłane są na adres e-mail.

§ 10. Sposoby płatności

Płatności można dokonywać przelewami elektronicznymi lub tradycyjnym przelewem bankowym. StartUp nie obsługuje płatności gotówkowych. Zwrot środków następuje w tej samej formie, w jakiej dokonano zapłaty.

§ 11 i § 12. Prawo odstąpienia i zwroty

1. Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo lub pisemnie.
3. Klient odsyła Produkt na swój koszt w ciągu 14 dni. StartUp zwraca wpłaconą kwotę (łącznie z najtańszym kosztem wysyłki z oferty) w terminie 14 dni, lecz może się z tym wstrzymać do czasu otrzymania Towaru.
4. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. przy usługach w pełni wykonanych, produktach personalizowanych, szybko psujących się, po otwarciu zapieczętowanych nagrań, a także przy dostarczaniu treści cyfrowych, jeśli świadczenie rozpoczęto za zgodą Klienta.

§ 13. Newsletter

Za zgodą Klienta, StartUp wysyła na podany adres e-mail informacje handlowe (Newsletter). Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji.

§ 14. Dane kontaktowe StartUp

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Klient powinien dbać o bezpieczeństwo w sieci (antywirusy, aktualne oprogramowanie).
2. StartUp nie odpowiada za filtry antyspamowe skrzynek pocztowych oraz ustawienia monitorów Klientów wpływające na wizualizację Produktów.
3. Prawa autorskie do treści w Serwisie (logo, grafiki, teksty) należą do StartUp. Zabrania się ich kopiowania bez zgody.
4. Zabrania się publikowania w Serwisie treści bezprawnych, obraźliwych lub szkodliwych technicznie.
5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma polskie prawo (Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta). Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla StartUp.